アップデート詳細(2012年8月30日)

今回の新機能により、「作成できるフォーム数の追加」「1時間あたりでフォームに投稿できる数の追加」 「添付できるファイル数と容量の追加」といった、ご利用プランの変更とオプションの追加が行えるようになります。

※Free版からPro版またはBusiness版へのプラン変更後、フォームのURL、QRコード、および出力されたHTMLコードは変更されますので、ご注意ください。

プラン変更の概要

プラン変更の概要

 

オプションの概要

オプションの概要

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今回の新機能では、プランごとに提供する機能が異なりますので、詳細は以下をご覧ください。




Pro版

新たに以下のオプションサービスを提供します。


オプションサービス一覧

作成可能フォーム数

作成できるフォームの数を従来の10個から最大100個まで追加することが可能となります。

10個 標準
20個(+10) +1,000円+消費税
30個(+20) +2,000円+消費税
50個(+40) +4,000円+消費税
100個(+90) +9,000円+消費税

単位時間送信数

1時間あたりでフォームに投稿できる数を従来の100件から最大300件まで追加することが可能となります。

100件 標準
200件(+100) +2,500円+消費税
300件(+200) +4,000円+消費税

添付ファイル・合計容量

フォームで受け取れる添付ファイルの数と合計容量を従来の3件・合計3MBから最大10件・合計10MBまで追加することが可能となります。

3個・合計3MB 標準
5個・合計5MB(+2個・+2MB) +1,500円+消費税
10個・合計10MB(+7個・+7MB) +2,500円+消費税


オプションの新規・途中申込、契約更新、解約について

オプションの新規申込について
申込方法 新規登録画面よりオプションを追加して申込む
新規登録はこちら

新規申込方法
支払方法 クレジットカード
サービス利用料金の初回請求 月額基本料金(1,000円+消費税)+同時申込されたオプションの利用料金
最低利用期間 1ヶ月
利用開始時期 決済後、即時利用可能
契約期間 決済日から申込月月末まで
オプションの途中申込について
申込方法 フォームメーラーの管理画面 「アカウント管理>オプション管理」よりオプションを申込む

● アップグレード : 対応
● ダウングレード : 対応
   【単位時間送信数のオプションのダウングレード】
      ダウン・解約申請後、申請月月末まで利用いただけます。
      申請月翌月の月初にダウン・解約が確定します。
   【作成可能フォーム数と添付ファイル数・合計容量のオプションのダウングレード】
      個別、サポートまでお問い合わせください。
支払方法 クレジットカード
オプション利用料金の追加請求 オプションの利用料金は、当月の契約履歴から最も上位のオプションとの差額料金が申込後すぐに請求されます。
翌月から基本料金とオプション料金が合算請求されます。

オプション利用料金の追加請求
利用開始時期 決済後、即時利用可能
契約期間 決済日から当月末まで
契約更新について 自動更新(毎月月初自動決済)
オプションの解約について
解約方法 【単位時間送信数の解約】
   フォームメーラーの管理画面「アカウント管理>オプション管理」より解約を申請ください。
【作成可能フォーム数と添付ファイル数・合計容量の解約】
   個別、サポートまでお問い合わせください。
  • 翌月から使用しないオプションの解約申請は、当月の20日(20日が休業日の場合は前営業日)までに申請ください。
    20日を越えてしまった場合は、解約申請は翌月以降の処理となります。
  • 解約申請の受理が、解約を希望する月の月末から3営業日に満たない場合は、解約は翌月以降の処理となります。
    ※解約申請の受理は、下記の事項を満たしていることが条件となります。
    1. どのオプションをいつまでに解約するか要件が確定していること
    2. 削除対象のフォームまたは、添付ファイルの項目が確定していること
    3. 解約時、閾値を超過している場合の一時措置に同意いただいていること

画面確認・デザイン変更
解約申請の期限 当月末日まで
解約申請の取消 申請月の月末まで解約申請の取消が可能
解約確定日 申請月翌月の月初

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Business版

新たに2つの上位プランを追加し合計3種類のプランを提供します。
上位プランは、作成可能フォーム数、単位時間送信数、ファイル添付の送信可能ファイル数・ファイル容量の上限がそれぞれ異なります。
また、Business版のプランに限り、いつでもプランアップが可能となります。

  Business版
タイプA
(現行プラン)
タイプB
(新規プラン)
タイプC
(新規プラン)
料金 プリペイドコード(3ヶ月) 5,000円+消費税 12,500円+消費税 25,000円+消費税
プリペイドコード(12ヶ月) 18,000円+消費税 45,000円+消費税 90,000円+消費税
スペック 作成可能フォーム数 20個 50個 100個
設置可能項目数 100個
添付ファイル・合計容量 3個・合計3MB 5個・合計5MB 10個・合計10MB
単位時間送信数 100件 200件 300件


上位プランの新規申込、プラン変更、契約更新について

新規申込について
申込方法 新規登録画面より各プランのプリペイドコードを投入して申込む
新規登録はこちら

画面確認・デザイン変更
支払方法 クレジットカード、コンビニ、銀行振込など各種支払い方法に対応
※支払方法の詳細は、プリペイドコードを販売してるECバイヤーズ(運営:ソフトバンク・テクノロジー株式会社)をご確認ください。
利用開始時期 プリペイドコード登録後、即時利用可能
契約期間 プリペイドコード登録日より、プリペイドコードの定める期間が終了する日まで
プラン変更について ※プランアップのみ、プランダウンはできません。
申込方法 フォームメーラーの管理画面「アカウント管理>プリペイド管理」より上位プランのプリペイドコードを登録

プラン変更
支払方法 クレジットカード、コンビニ、銀行振込など各種支払い方法に対応
※支払方法の詳細は、プリペイドコードを販売してるECバイヤーズ(運営:ソフトバンク・テクノロジー株式会社)をご確認ください。
利用開始時期 プリペイドコード登録後、即時利用可能
契約期間
プラン変更後の契約期間は、変更前プランの残り契約日数を、変更後プランの契約日数に換算して、変更後プランの契約期間に加算します。
・加算する契約日数の計算式は、下記の通りです。
 

【加算する契約日数】=
   変更前プランの残り契約日数相当の金額(A) ÷ 変更後プランの1日あたりの単価(B)
   
※小数点以下切上げ

   (A)= 変更前プランの購入時定価(*1) ÷ 変更前プランの購入時契約期間(*2) × 残り契約日数
      ※小数点以下切上げ

   (B)= 変更後プランの購入時定価(*1) ÷ 変更後プランの購入時契約期間(*2)
      ※小数点以下切下げ

*1.計算式の価格はすべて税抜です。
*2.購入時契約期間は3ヶ月または、1年間です。
契約更新について
更新は追加のプリペイドコードを登録

更新後の利用期間は、
【同一プランでの更新】

   契約更新日から起算して、前契約の残存契約日数をプリペイドコードの定める期間に加算した期間が終了する日までとなります。

【上位プランでの更新】
   契約更新日から起算して、前契約の残存契約日数を更新後のプランの契約日数に換算し、
   プリペイドコードの定める期間に加算した期間が終了する日までとなります。

※加算する利用期間の計算式はプラン変更の契約期間の計算式を参照ください。
※更新手続きは、利用期限の到来前もしくは、利用期限の到来後、30日以内。
Business版では利用期限を経過すると管理画面の一部とフォーム画面を利用できません。
ただし、利用期限到来後、30日間は回答データやフォームデータなどは保存されます。
利用期限から30日が経過しますと、更新手続きをできません。
なお、利用期限が到来後、30日以内に更新手続きを行った場合、更新後の利用期限は、更新前の利用期限の翌日を起算日として延長されます。
更新用のプリペイドコードを登録した日からの起算ではありませんので、更新期限が経過してからご利用いただけなかった日数分、更新後にご利用いただける日数が減ります。

契約更新

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Free版

新たにFree版で作成したフォームと集めたデータはそのままに、上位プランのPro版または、Business版へのプランアップが可能となります。



プラン変更について

申込方法 お申し込みの流れ

お申し込みの流れ

フォームメーラーの管理画面「アカウント管理>上位プラン変更」よりプラン変更を申込む

画面確認・デザイン変更
支払方法 変更先プランの支払方法に従います。
利用開始時期 お客様と弊社で協議して決定した日
契約期間 Pro版へプラン変更する場合、決済日から当月末まで
Business版へプラン変更する場合、登録日から利用期限日まで
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