フォームメーラー｜仕様・支払・契約のよくあるご質問
仕様・支払・契約のよくあるご質問
機能・操作方法のよくあるご質問
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利用登録について
フォームメーラー Free Plus の利用までの流れが知りたい
無料(Free)版・有料(Pro)版の利用までの流れが知りたい。
有料(Business)版の利用までの流れが知りたい。
無料(Free)版は、商用利用可能でしょうか。
個別に契約の締結はできますか？
支払いについて
有料(Pro・Business)版のお支払い方法を教えてください。
対応しているクレジットカードを教えてください。(対象：Pro版)
クレジットカードの決済日はいつになりますか。(対象：Pro版)
クレジットカードの有効期限が切れた場合はどうなりますか。(対象：Pro版)
有料版支払い明細や領収書の発行は可能でしょうか。
支払カードを変更したいのですが、契約をやり直す必要がありますか？
月中にオプションを契約した場合、支払いはどうなりますか。（対象：Pro版）
契約について
プランを変更したいのですが、可能でしょうか。
無料（Free）版から有料（Pro・Business）版へプラン変更は可能でしょうか？
有料（Business）版のタイプについて教えてください。
有料（Business）版の契約更新方法を教えてください。
有料（Business）版の契約更新後の契約期間について教えてください。
解約について
無料(Free)版・有料(Pro)版の解約の方法を教えてほしい。
有料(Business)版の解約の方法を教えてほしい。
有料（Pro）版のオプションの解約方法を教えてほしい。
仕様について
有料(Pro・Business)版と、無料(Free)版の違いが知りたい。
無料(Free)版でもSSL暗号化通信対応のフォームを作成できますか。
自身所有のドメイン（別のサーバー）内に、フォームメーラーを設置できますか。
携帯版の対応キャリアを教えてほしい。
スマートフォン版の対応端末を教えてください。
フォームのデザインを変更できますか。
回答データの保存期間はどうなっていますか。
注文フォーム（簡易注文項目）とは何ですか。
アクセスログを解析できますか。
英語、中国語などの対応は可能ですか。
ServerEditionについて
フォームメーラー ServerEdition はどうやってインストールするのですか？
フォームメーラー ServerEditionインストール後、管理画面にアクセスできないのですが。
フォームメーラー ServerEdition インストール後、フォームURLの「wwwあり・なし」を変更できますか？
バナー設置について
バナーは絶対に貼らないといけませんか？また、どのページに設置したらいいでしょうか。
旧フォームメーラーとの違い
新しくなったフォームメーラーに、IDは存在するのでしょうか。
旧フォームメーラーで作成したフォームと、新しくなったフォームメーラーでは互換性はあるのでしょうか。
旧フォームメーラーのように、自分で作ったHTMLフォームを使用したいのですが、可能でしょうか。
旧フォームメーラーから乗り換えて、新しくなったフォームメーラーの「HTMLコード」を利用してフォームを作成したのですが、何故か文字化けが起きてしまいます。
決済データ送信機能（PayPal決済）について
PayPalへの決済データ送信機能で利用可能な支払い方法を教えて下さい。
決済データ送信機能の利用方法を教えてください。
既存の注文フォームに決済データ送信機能を導入できますか？
決済データ送信機能の利用料金について教えてください。
PayPal受注履歴・決済データ送信履歴の保存期間を教えてください。
PayPal決済の返金・取引内容の変更の方法を教えてください。
PayPal決済の利用に必要な必須入力項目について教えてください。
PayPalの受注履歴とデータ送信履歴は何が違うのですか？
PayPalへの決済データ送信履歴の状態（成功、キャンセル、決済中）について教えてください。
PayPal決済の動作環境を教えてください。
解約について（3件のご質問）
無料(Free)版・有料(Pro)版の解約の方法を教えてほしい。
有料(Business)版の解約の方法を教えてほしい。
有料（Pro）版のオプションの解約方法を教えてほしい。
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