平素より「フォームメーラー」をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご利用頂いております当社サービスにおいて本日発生した通信障害につきまして、下記の通りご案内させて頂きます。
※2018年4月9日 午前3時36分頃に復旧しております。
2018年4月9日 午前2時12分頃 から 午前3時36分頃 にかけて弊社管理のネットワークにて障害が発生いたしました。
そのため、フォームメーラーのサービスサイト、及びすべてのプランのフォームと管理画面がご利用いただけない状況となっておりました。
この度は、大変ご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
- 記 -
| 【障害内容】 | 下記の時間に、ご契約いただいているすべてのサービスがご利用いただけない状態になっておりました。 |
|---|---|
| 【障害原因】 | 弊社管理のネットワークの障害のため。 |
| 【影響範囲】 | フォームメーラーFree フォームメーラーPro フォームメーラーBusiness フォームメーラーFreePlus 上記プランのフォーム、ランディングページ及び管理画面。 これらのサービスがご利用いただけない状況となっておりました。 |
| 【対応内容】 | 弊社管理ネットワークの復旧作業 |
| 【発生時刻】 | 2018年4月9日(月) 午前2時12分頃 |
| 【復旧時刻】 | 2018年4月9日(月) 午前3時36分頃 |
| 【障害時間】 | 1時間24分程度 |
今後とも、弊社サービスのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
