平素より「フォームメーラー」をご利用いただき誠にありがとうございます。
一部の外部設置されているフォームで投稿できない不具合が発生しておりました。
現在は復旧しております。
この度は大変ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
【障害内容】
下記の条件をすべて満たす場合にフォームを送信できない不具合が発生しておりました。
・フォームに個人情報取り扱いの同意を設定されている
・2019年1月23日以前にフォームのHTMLコードを取得された
・上記のHTMLコードを外部サイトで公開されている
【影響範囲】
Free版
Business版
【障害原因】
サービスのアップデートに伴う障害
【発生時刻】
Free版
2021年11月09日(火)午前11時00分頃 ~ 18日(木)午前11時20分頃
Business版
2021年11月17日(水)午前11時頃 〜 18日(木)午前11時20分頃
お客様には大変なご不便、ご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げますとともに、
今後は事前の検証を十全に実施することで再発防止に努めさせていただきます。
ご不明な点やご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。