※2025年8月29日時点で、以下に記載した不具合は解消しております。
現在は問題なく請求書を発行いただけます。


平素よりフォームメーラーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、フォームメーラーにおいて、新規に手動更新（請求書払い）を設定できない不具合が発生しております。

■ 影響を受けるケース
以下の状況で、支払い方法の設定時にエラーが発生します。

・これまでお支払い方法を設定しておらず、新規で「手動更新」を設定する場合
・「自動更新（クレジットカード払い）」から「手動更新」へ変更する場合

■ 影響を受けないケース
すでに手動更新を設定済みで、過去に一度でも請求書を発行されたことがあるお客様は、問題なく請求書を発行いただけます。

本不具合につきましては、8月中の解消を目指し、現在対応を進めております。

お急ぎの場合は、問題なくご利用いただける自動更新（クレジットカード払い）をご検討いただけますと幸いです。

有効期限が間近に迫っているお客様は、お手数ですが下記サポート窓口までご連絡ください。
support@form-mailer.jp

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。
引き続きご愛顧賜りますよう、今後ともよろしくお願いいたします。