いつもフォームメーラーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

昨晩、フォームメーラーが利用するメールリレーサーバーの一部において、下記の通り一時的にメールが届きにくい状況が発生しておりましたので、お知らせいたします。

■ 発生期間

2026年9月8日 21:50 〜 22:30 頃

■ 対象となるメールアドレス

Outlook・Hotmail・Microsoft 365など、「Spamhaus」のブロックリストを参照しているメールサービス宛てのメールアドレス

■ 発生していた事象

期間中、フォーム投稿時に送信される「投稿通知メール」および「自動返信メール」の一部が、配送先サーバーのセキュリティポリシーにより受信を拒否され、不達となって戻ってくる場合がございました。

■ 現在の状況と対応

アラート検知後、送信元IPアドレスの利用を停止し、健全なIPアドレスへの切り替え作業を実施いたしました（2026年9月8日 22:17頃）、現在は正常にメールが送信できることを確認しております。

■ お客様へのお願い

該当期間中にフォームへの投稿があったにも関わらず、通知メールが届いていない心当たりがある場合は、管理画面の「回答一覧」よりデータのご確認をお願いいたします。 また、自動返信メールが届いていないとのご連絡があった投稿者様には、大変お手数ですが個別にメール再送等のご対応をご検討いただけますと幸いです。

この度は、お客様に多大なご不便をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今後、監視体制の強化および対策の検討を進め、サービスの安定稼働に努めてまいります。

フォームメーラーは、今後も皆様の「使いやすさ」を追求し、サービスの改善に努めてまいります。
引き続き、フォームメーラーをよろしくお願いいたします。