いつもフォームメーラーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

全国的に発生していたクレジットカード決済ネットワークの障害に伴う、決済への影響についてお知らせいたします。

■ 事象

本日午前中、クレジットカードでのお支払いにおいて、決済が正常に完了しない事象が発生しておりました。

■ 原因

フォームメーラー自体の不具合ではなく、クレジットカード会社各社が決済処理に利用している、決済ネットワーク側で発生していた障害に起因するものです。

■ 影響範囲

・有料プラン（Liteプラン/Entryプラン/Standardプラン/Premiumプラン）
・Proプラン

上記プランでのクレジットカードでのお支払い時

■ 対応状況

現在は復旧しております。

本日午前中にクレジットカードでのお支払いが正常に実行できなかったお客様は、大変お手数をおかけいたしますが、再度お支払い手続きをお試しいただきますようお願いいたします。

クレジットカード決済をご利用のお客様には、ご不便・ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

フォームメーラーは、今後も皆様の「使いやすさ」を追求し、サービスの改善に努めてまいります。
引き続き、フォームメーラーをよろしくお願いいたします。