いつもフォームメーラーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
Google Chrome の一部バージョンにおいて、iframe で埋め込まれたフォーム内のセレクトリスト(プルダウン)が開かない事象を確認しております。
Chrome 側の不具合と考えられ、Chrome の次期バージョンで解消される見込みです。
iframe で埋め込まれたフォーム内のセレクトリストをクリック・タップしても、選択肢のリストが表示されず、項目を選択できません。
以下の条件をすべて満たす場合に発生します。
・ブラウザ:Mac版 または Android版の Google Chrome(バージョン150系)
・埋め込み方法:iframe によるフォームの埋め込み
・フォームの構成:縦に長いフォームで、その下部に配置された一部のセレクトリスト
縦に長いフォームの下部にあるセレクトリストで発生するもので、フォーム上部のセレクトリストでは発生しません。
iframe で埋め込んでいるすべてのフォームで発生するものではございません。
本事象について、お客様からのご報告をいただき始めたのは 2026年7月中旬以降です。
Google Chrome の次期バージョン(Chrome 151)では本事象が発生しないことを、事前提供版にて確認しております。
閲覧者の Chrome が最新バージョンに更新されることで、特段の操作なく解消される見込みです。
フォームをiframeで埋め込んでご利用の場合、お手数をおかけいたしますが、フォームページに以下のような注意書きとフォームURLを併記いただき、セレクトリストが動作しない際にはフォームへ直接アクセスして送信いただく旨をご案内いただけますようお願いいたします。
・「セレクトリストが選択できない場合は、こちらのフォームより直接ご入力・送信をお願いいたします」
(フォームURLを記載)
弊社の調査では、本事象は Google Chrome 側の描画処理に起因するものと考えており、フォームメーラーの設定や実装に起因するものではないと判断しております。
本事象はGoogle Chromeブラウザ側の問題であるため、フォームメーラー側での根本的な対応が難しい状況です。
ご利用の皆様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
引き続き、フォームメーラーをよろしくお願いいたします。